Ürün Garantisi Satın aldığınız ürünlerin tamamı 1 yıl garantilidir.
2.el olarak satılan ürünlerin garantisi 15 gündür.
Tüm ürünler üretici firma garantisi altındadır.Kargo ve Nakliye Ürünlerimiz Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo firması tarafından size teslim edilecektir.
Satın aldığınız ürünler bir teyit e-mail ile tarafınıza bildirilecektir.
Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda
konu ile ilgili bir e-mail size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.
Siparişlerinizde fiyatlara KDV dahildir.
Siparişleriniz, sipariş tarihinden sonraki 3-7 iş günü içinde elinize ulaşacaktır.
Resmi tatil günleri, Cumartesi ve Pazar günleri iş günü değildir.
Resmi tatil günleri, Cumartesi ve Pazar günlerinde adrese teslim yapılmaz.
16:00 dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü değerlendirilecektir.
Kesinleşen siparişler yurtiçinde anlaşmalı nakliye şirketleri tarafından teslim edilecektir.
Teslimatlar sadece sipariş esnasında belirtilen kişilere yapılacaktır. Kargo ücreti alıcıya aittir.İade Şartları
İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde olması gereken öğeler aşağıda sıralanmıştır.Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.Ürünün faturası,iade talep formu,7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu,ambalajı,varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.Firmamız kategorilerinde ürün ve hizmetlerin doğası gereği farklı iade koşulları uygulanabilmektedir.Ürün satın almadan önce genel iade prosedürüne göre farklılık gösteren ürünlerin,öncelikli olarak aşağıda yer alan iade şartları geçerlidir.Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi,ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır.İadenin hesabınıza yansıma süresi,bankanızın insiyatifindedir.Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1-3 hafta içerisinde,havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.
İade yöntemi
Ürünü iade etmeden önce iade talep formunu doldurarak Firmamız yetkililerine durum hakkında bilgi vermeniz gerekmektedir.Size,Firmamız teknik departmanı tarafından gönderilecek olan iade gönderim onayını aldıktan sonra,iade talep formunu doldurarak,ürünü kargo aracılığı ile tarafımıza gönderebilirsiniz.Onay bilgisi size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir.Kargo ile yaptığınız gönderimlerde kargo ücreti size aittir.Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda,ürün tutarlarının iadesi,ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır.
İade süresi
Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden,kullanmadan ve ürünler tekrarsatılabilirliğini bozmadan,teslim tarihinden yedi(7) günlük süre içinde,iade verebilirsiniz.
İade koşulları
1-Ürünün kutusu,ambalajı varsa standart aksesuarlarının eksiksiz ve hasarsız olması.
2-Ambalajı açılmış ürünler(ürünün arızalı olması dışında) hiçbir şekilde iade edilemez.Arızalı ürünler teknik servisimizde gerekli olan işlem yapıldıktan sonra tarafınıza geri gönderilecektir.
İptal koşulları
Özel projeye bagli üretim ürünler ve yurtdisindan özel müsterinin siparisine istinaden ithal getirtilen ürünler dışında, ürünler kargoyya verilemden once musteri telefon ve email uzerinden siparisini iptal edebilir. Özel projeye bagli üretim ürünler ve yurtdisindan özel müsterinin siparisine istinaden ithal getirtilen ürünler dışındaki ürünlerin ücret iadesi eksiksiz yapilir, diger ürünler ucret iadesi yapilmaz ve urunler musteriye gonderilir. |
|
